La industria turística es la más afectada por la pandemia del COVID -19, el sector arranca motores en medio de mucha incertidumbre y nuevas modalidades de seguridad para el pasajero, aseguran expertos que éste día participaron en el Webinar titulado “Resiliencia aeroportuaria…los retos ante el COVID-19” organizado por CIFAL Mérida, en conjunto con la escuela de negocios ITAEREA, y el Consejo Internacional para Latinoamérica y el Caribe ACILAC.
“La aviación de México no se ha detenido, contrario a lo que hemos visto en otros países, hemos acatado las recomendaciones ante ésta nueva pandemia, y lo cierto está en que todo el sector ha procurado mantener un servicio seguro para sus pasajeros y en cumplimento a las normas internacionales de la aviación civil internacional, todos hemos sido sometidos a grandes pruebas de resistencia, y ahora es el momento de redoblar esfuerzos en la garantía de seguridad e higiene para nuestro sector, y en eso estamos trabajando, considerando nuevas inversiones y esfuerzos humanos para que esto se de, porque debemos recuperar la confianza de nuestros pasajeros, que ahora será más cauteloso en la decisión de sus viajes, señaló, Héctor Navarrete Muñoz, Director de Aeropuertos Regionales de Grupo ASUR y Director Ejecutivo de CIFAL Mérida.
Durante esta sesión se mencionó que en Latinoamérica el tráfico de pasajeros registra al mes de Abril de 2020 una baja del 96% en su tráfico de pasajeros, según los registros presentados por Rafael Echevarne Director de ACILAC. Aunque la aviación de carga se mantuvo en algunos países se prevé que al cierre del año ésta registre una pérdida del 50% de sus operaciones, debido al cierre total de operaciones en varios países de la región, cifras que podrían incrementarse ante la reactivación de la cuarentena en algunas zonas que se consideraban en la nueva normalidad.
El termómetro de la pandemia, marca al día de hoy que son 205 países y territorios afectados por el COVID-19, con más de 7 millones de casos confirmados en Iberoamérica según datos de la Organización de Naciones Unidas enviados por Álex Mejía, director de la división para las personas de UNITAR (ONU) y de la Red Global CIFAL, en éste sentido se prevén para el sector pérdidas de hasta 50 mil millones dólares a nivel mundial, en gastos de visitantes internacionales, cifras que se estiman con gran cautela en vista de la magnitud y volatilidad que presenta ésta crisis sin precedentes.
Para el 2030 los Objetivos de Desarrollo Sostenible para el sector se centran en fomentar la elaboración de políticas que promuevan el turismo sostenible, que cree puestos de trabajo y fomente la cultura y los productos locales.
Las aerolíneas en Europa están inmersas en una dinámica de oferta y demanda sin precedente, en un afán de alcanzar la supervivencia, y las medidas que cada compañía adquiere para seguridad de sus pasajeros, son hoy en día de las estrategias más importantes para permitir la reactivación del sector, todos se rigen en acuerdo a las recomendaciones mundiales y lo que si se ha garantizado es una competencia justa aseguró Javier Gándara Presidente de la Asociación de Líneas Aéreas y Director General de Easy Jet, durante su intervención.
La capacitación a distancia y mantener al sector actualizado son sin duda las nuevas normalidades dentro del sector aeronáutico, aseguró Jose Ignacio Escudero Director General de la Escuela de Negocios ITAEREA, quien ofrecerá próximamente un curso de Calidad y servicio al cliente ante el COVID-19 para toda la red de aeropuertos.
