·         ANPEC presentó su Encuesta #20 “Retos del Pequeño Comercio 2024” en conferencia de prensa vía Zoom.

·         El pequeño comercio en México ve limitadas sus ganancias debido al bajo poder adquisitivo de los consumidores.

·         Las prohibiciones, los altos costos de los servicios y la inseguridad son los principales retos a los que este sector comercial se debe enfrentar.  

Ciudad de México a 7 de noviembre de 2023.- La Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes presentó en conferencia de prensa vía Zoom su Encuesta #20 “Retos del Pequeño Comercio 2024”. Se levantaron 2,193 entrevistas de manera domiciliada en cada punto de venta del 20 al 27 de octubre de este año. A continuación se muestran los principales hallazgos:

Perfil del Pequeño Comerciante

·         67.04% de los pequeños comerciantes son mujeres

·         71.80% de los pequeños comerciantes son jefe de familia

·         62.37% de los pequeños comerciantes tienen pareja

·         39.82% tiene 0-5 años con la tienda

·         41.48% tiene 6-15 años con la tienda

·         61.36% es Dueño de la Tienda

“El rostro del Pequeño Comercio en México es de mujer en una sociedad que económicamente y socialmente la emplaza a crear sus propias oportunidades para dar sustento como madre y jefa de familia, aun y con pareja”, comentó Cuauhtémoc Rivera, presidente de ANPEC.  

Ticket Promedio

·         78.99% de los pequeños comerciantes abre todos los días

·         90.23% de los pequeños comerciantes atiende hasta 30 clientes al día

·         79.1% de los pequeños comerciantes maneja un ticket promedio mínimo de $100 al día.

“Aun y trabajando 24/7 un negocio, este se ve limitado a las ganancias por la principal causa: bajo poder adquisitivo de los consumidores. La economía sigue en gran medida estancada por la falta de estímulos en créditos para el emprendimiento”, explicó Rivera.  

Retos Digitales

·         76.41% de los pequeños comerciantes tiene un “smartphone”

·         88.59% de los pequeños comerciantes utiliza “whatsapp”

·         54.29% de los pequeños comerciantes tiene una cuenta bancaria personal

·         Los métodos de pagos más utilizados: Efectivo (95.21%), Transferencia (20.21%), Tarjeta (11.15%)

“La realidad digital del pequeño comercio dista mucho del comercio digital que conocemos. El pequeño comerciante no desconoce este mundo, pero las comisiones por pago y cobro son altas, han tenido malas experiencias y una pésima conectividad. Sí son un sector conectado a través del Whatsapp y Facebook, pero con fines diferentes a los procesos administrativos”, refirió Rivera.

RETOS

Fiado

·         81.93% de los pequeños comerciantes comenta que sus clientes le piden Fiado

·         47.06% de los pequeños comerciantes comenta que sus clientes le han aumentado en la cantidad de Fiado

Precio de bienes y servicios al alza

·         84.8% de los pequeños comerciantes asegura que el recibo de luz ha aumentado mínimo un 10%.

·         Productos / Servicios que se han encarecido: 1.- Canasta Básica, 2.- Servicio de Luz, 3.- Gasolina / Transporte

·         75.64 % de los pequeños comerciantes ha notado baja en sus ventas mínimo en un 15%

·         65.95% de los pequeños comerciantes observa que a sus clientes NO les alcanza para la canasta básica completa

·         60.87% de los pequeños comerciantes ve a las tiendas de conveniencia la principal Competencia Desleal

·         51.72% de los pequeños comerciantes comenta que tiene mercados ambulantes a la redonda de su negocio

Prohibición

·         62.30% de los pequeños comerciantes NO está de acuerdo en la prohibición de exhibición de cigarros en sus Tiendas

·         37.37% le han ofrecido vender cigarro pirata

·         37.30% de los pequeños comerciantes ha declarado que sus clientes han disminuido al tener la opción de visualizar los cigarros en tiendas de autoservicio

·         41.66% preocupa y exige al gobierno debe regular los vapeadores con reglas claras, parejas y eduque al consumidor

·         77.34% considera que la informalidad ha aumentado

Seguridad

·         79.57% NO denuncia ante la autoridad sus problemas de inseguridad por desconfianza

·         83.42% ha percibido que en los últimos 5 años la inseguridad sigue existiendo y va en aumento

·         86.67% NO cuenta con cámaras de seguridad y botón de pánico

Gobierno