El titular de la Condusef en Yucatán, José Alberto Pinto Escamilla, informó que se le dará prioridad en la atención a personas de la tercera edad y personas con alguna discapacidad que acudan por medio de citas a las oficinas ubicadas en la ciudad de Mérida a pedir asesorías en caso de fraudes por empresas que supuestamente están en “orden”: 4.33 “Damos citas para que se puedan atender dando prioridad a las personas adultas mayores y con alguna discapacidad, qué hacer cuando se presenta una empresa que me dice: -te podemos dar un crédito, pero me tienes que depositar una cantidad de dinero y ya luego que me deposites te deposito el saldo, cuidado!, la gran mayoría de las entidades financieras no te pide un recurso antes de soltar el crédito, al contrario, dl mismo crédito te lo va a descontar, como una comisión por apertura de crédito, cuando escuchen algo así, vean bien que esa empresa esté debidamente establecida que  puede ser en la Condusef o la Profeco”. 5.42  

Para que las personas eviten pasar por malos ratos y perder parte de su patrimonio o en ocasiones todo su dinero por engaños de empresas “fantasmas” hay que consultar con la Condusef si están debidamente establecidas, explicó Pinto Escamilla: 2.55 “La Condusef tiene una base de datos, que se llama Sistema de prestadores de servicios financieros, que se encarga de tener toda la información de todas las entidades que se dieron de alta en el sistema financiero mexicano, y ante cualquier situación o circunstancia podemos prácticamente ayudar al usuario que solicito ese préstamo o crédito”3.24 

 El lunes 3 de agosto reabrieron las oficinas de la Condusef ubicadas en un anexo del estacionamiento sur del centro comercial Gran Plaza en la cual solo se atenderán a las personas citas. Para obtener una cita es necesario llamar al número telefónico 5553400997 de 8:30 a 18:30 horas, o por medio del portal www.condusef.gob.mx.